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    [转载]管理制度失调症病例——企业的神经系统是联结中枢与末梢神经的管理制度
    时间:2008-05-05 16:26 发布者:佚名 阅读:1775

        企业的神经系统是联结中枢与末梢神经的管理制度。   
        人的神经系统可以根据它的功能区分为二。其一是传入系统;其二是传出系统。所谓传入系统,是从手指尖或脚趾尖的末梢神经传到脑部的系统;传出系统则是将所接收的各种不同的讯号加以分析归纳,从脑作用至末梢的系统。传入系统具有把知觉从末梢传到脑部去的功能,而传出系统具有接收该知觉,然后从脑传达运动讯号等指令的功能。
        这些神经系统如果发生毛病,则会形成信号中断状态。譬如说,将食物放进口中之后的动作,亦即操动舌头、让某处肌肉休息,或让某处肌肉运动、防止该食物吞进气管里、将食物引导至食道等,都是神经的任务。所以一旦神经发生障碍,就无法把东西咽下去了。走路、跑步、活动肌肉、说话、选择词汇、睡觉等等日常生活的一切,都必须靠神经的功能才能办到。因此,如果神经有了障碍,就无法正常生活了。
        如果将神经系统的任务,比喻为企业的经营末端的各种现象,确实地通知经营中枢,然后中枢根据所送过来的信号下达各种指示。那么企业经营所包含的信息、报告、指示、命令、事务处理等“管理制度”,即相当于人体的神经系统。
        管理制度本来是企业达成最合理目的的“构造”,经营必须讲求效率,投入最少的“人力”、“物力”、“财力”,而能获得最大的成果(产量),这才是最理想的经营。
        管理制度是为达到这一目的而采取的手段,所以必须根据实际状况的变化来不断调整。这里所谓的变化,是指“经营方针”或“经营计划”的变化。因为这种经营方针是以董事长为核心的董事们所决定的,所以能决定管理制度的方式者,可以说就是经营者。
        可是我们往往可以在业绩落后的企业之中,看到经营方针虽然正确,管理制度却不完善的例子。
        即使脑部正常,如果神经的功能失调,就算不上是健康的身体了。同理,经营方针虽然正确,但是把方针传达给整个企业,或是把现场状况传达至经营中枢的功能无法发挥,也算不上是健全的经营体。企业“神经”的疾病,可以说就是“管理制度失调症”。

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